Tipps für den Besuch
Nützliche Informationen zu Ihrem Zoobesuch
Darf ich meinen Hund mit in den Zoo bringen? Wo gibt es Wickelttische und wie kann ich ein E-Mobil ausleihen? Im Vorfeld Ihres Zoobesuchs können einige Fragen auftreten. Auf dieser Seite versuchen wir möglichst alle Ihre Fragen zu beantworten.
Sollten noch Fragen offen bleiben, wenden Sie sich gerne direkt an uns.
Per Mail an zoo(ät)zoo-osnabrueck.de oder telefonisch unter 0541 951050
(im Sommer 8 bis 17:30 Uhr, im Winter 10 bis 16 Uhr).
Jahreskarten 2023
Jetzt mit der Jahreskarte sparen: Kaufen Sie die Jahreskarte 2023 und besuchen den Zoo ab sofort bis zum 31.12.2023!
Füllen Sie denJahreskartenantrag aus und bringen ihn mit Ihrem amtlichen Lichtbildausweis (bzw. den amtlichen Lichtbildausweisen aller Karteninhaber, bei Kindern reicht Nachweis durch z.B. Krankenversicherungskarte) zum nächsten Zoobesuch mit. Schnell noch bezahlen und dann stellen wir Ihnen Ihre Jahreskarte 2023 aus (EC-Zahlung möglich).
Sie wollen die Jahreskarte verschenken? Gutscheine finden Sie in unserem Online-Shop!
Service-Center
Lassen Sie Ihre Jahreskarte ab sofort ganz bequem in unserem Service-Center erstellen!
Unser Service-Center, in dem Sie Ihre Jahreskarten anfertigen lassen können, hat täglich von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Sollte das Service-Center geschlossen sein, lassen Sie sich die Karten einfach bei Ihrem nächsten Zoobesuch anfertigen.
Sie finden das Center am Eingang zu der Afrika-Tierwelt "Samburu".
Wichtige Hinweise
Allgemeines
Hunde
Hunde dürfen in den Zoo mitgebracht werden, müssen aber angeleint sein und dürfen nicht in alle Tierhäuser. Kotbeutel und Wassernäpfe sind vorhanden.
Rücksicht auf die Tiere
Wir bitten Sie darum, bei Ihrem Zoobesuch immer Rücksicht auf die Tiere zu nehmen und aus diesem Grund zum Beispiel nicht gegen Scheiben zu klopfen oder ähnliches, um die Aufmerksamkeit der Tiere zu erregen oder die Tiere durch andere laute Geräusche zur erschrecken.
Roller und Co.
Das Mitbringen von Fahrrädern, Rollern, Skateboards, Rollschuhen, Schlitten, etc. ist im Zoo aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Musik
Das Abspielen von lauter Musik im Zoo ist für Besucher*innen generell untersagt, da sich einige Tiere erschrecken könnten.
Luftballons
Luftballons sind im Zoo generell nicht erlaubt, da sich die Tiere erschrecken oder Überreste verschlucken können.
Zoobesuch mit kleinen Kindern
Für Kinder unter drei Jahren ist der Eintritt kostenlos. Alle weiteren Preise finden Sie hier.
Essen
Zum Erwärmen von Babynahrung stehen Mikrowellen zur Verfügung. Diese finden Sie in der Gastronomie (Zoogaststätte, Gastro "Safari-Camp", Gastro "Makatanda", Grillhäuschen am Affentempel). Fragen Sie dort einfach nach, die Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne.
Wickeltische
Wickeltische gibt es in den WC's am Eingang, in "Samburu", am "Giraffen-Spielplatz", am "Orang-Utan Dschungeltempel" und im Restaurant. Alle Wickelmöglichkeiten sind auch auf dem Lageplan gekennzeichnet.
Klettern, matschen und spielen
Auf insgesamt vier Abenteuerspielplätzen kommen kleine und große Kinder voll auf ihre Kosten. Generell gibt es auf den Spielplätzen verschiedene Spielgeräte für Kinder unterschiedlichen Alters.
Erste Hilfe und Notsituationen
Erste Hilfe
In Notsituationen im Zoo kontaktieren Sie direkt die Zookasse (Telefon: 0541 951050) oder sprechen Sie einen Zoomitarbeitenden an.
Defibrillator
Ein Defibrillator befindet sich beim Wirtschaftshof (Eingang: siehe Foto unten) gegenüber des "Tetra-Aquariums". Hier geht's zum Lageplan.
Informieren Sie sich auch über:
Häufige Fragen - FAQs
Zoo-Ordnung
Beachten Sie bei Ihrem Besuch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zoo Osnabrück.
Sind Hunde im Zoo erlaubt?
Hunde dürfen in den Zoo mitgebracht werden, müssen aber angeleint sein und dürfen nicht in alle Tierhäuser. Kotbeutel und Wassernäpfe sind vorhanden.
Eintritt müssen die Vierbeiner übrigens nicht extra zahlen.
Gibt es kostenlose Parkplätze?
Besucher*innen können kostenlos direkt vor dem Zoo auf dem großen Besucherparkplatz parken. Weitere kostenlose Parkplätze sind nur wenige Gehminuten entfernt. Wenn Sie den Ausweichparkplatz am Kinderhospital nutzen, können Sie Ihr Parkticket an der Zookasse entwerten lassen. Mehr Infos zum Parken und zur Anfahrt gibt es hier.
Wie groß ist der Zoo?
Die Fläche des Zoo Osnabrück beträgt 23,5 Hektar.
Hügeliger Waldzoo: Mit Rollstuhl, Kinderwagen oder E-Mobil durch den Zoo
Der generelle Rundweg durch den Zoo ist barrierefrei, durch die waldige Lage aber teilweise etwas hügelig. Menschen mit Gehschwierigkeiten können kostenlos E-Mobile sowie Rollstühle vor Ort ausleihen (bitte vorab telefonisch reservieren: 0541 951050). Mehr Infos zur Barrierefreiheit gibt es hier.
Wo ist das nächste (barrierefreie) WC?
Toiletten befinden sich in den folgenden Bereichen:
- Eingangsbereich*
- Samburu-Lodge*
- Spielplatz Makatanda
- Giraffen-Spielplatz (hier finden Sie auch eine "Toilette für alle")
- Orang-Utan Dschungeltempel*
- Tetra-Aquarium*
- Zoo-Restaurant
Zur besseren Orientierung schauen Sie auch auf unseren Lageplan.
Wenn Sie noch in der Schlange vor dem Zooeingang warten und dennoch ein dringendes Bedürfnis haben, melden Sie sich bitte direkt beim Kassenpersonal.
*barrierefrei
Tiere treffen, streicheln und füttern
Immer wieder werden wir gefragt, ob es möglich ist ein persönliches "Rendez-vous" mit den Tieren zu buchen.
Diese Frage müssen wir leider mit "Nein" beantworten.
Bei den offiziellen Fütterungen oder gebuchten Führungen erfahren Sie viele spannende Informationen zu ihren Lieblingstieren. Die Tiere im "Neue-OZ Streichelland" dürfen von Ihnen gefüttert und gestreichelt werden. Darüber hinaus können wir aus verschiedenen Gründen wie der Gesundheit der Tiere, Hygiene und Sicherheit keine weiteren Möglichkeiten schaffen.
Welche Möglichkeiten der Bezahlung habe ich?
An der Zookasse können Sie Bar oder mit Ihrer Visa-, Master- oder EC-Karte bezahlen. Auch ein kontaktloses Zahlen ist hier möglich.
Oder verschenken Sie Wertgutscheine oder Gutscheine für Jahres- und Tageskarten aus unserem Online-Shop. Diese können bei Ihrem nächsten Besuch an der Kasse eingelöst werden.
Gibt es Geldautomaten am Zoo?
Direkt am Zoo gibt es keine Möglichkeit Bargeld abzuheben.
Die nächsten Geldautomaten finden Sie hier:
Marktkauf Osnabrück-Nahne
Iburger Str. 229 , 49082 Osnabrück
Sparkasse Osnabrück - Filiale
Meller Str. 154, 49084 Osnabrück
Sparkasse Osnabrück - Filiale
Rosenplatz 25, 49074 Osnabrück
Volksbank - Filiale
Meller Str. 180, 49082 Osnabrück
Shell-Tankstelle (Service-Bereich)
Iburger Str. 94, 49082 Osnabrück
Gutscheine für den Zoo Osnabrück
Verschenken Sie Wertgutscheine oder Gutscheine für Jahreskarten und Tageskarten! Die Gutscheine bekommen Sie an der Zookasse oder direkt in unserem Online-Shop.
Sofern auf Gutscheinen für den Zoo Osnabrück kein Ablaufdatum vermerkt ist, behalten die Gutscheine ihre Gültigkeit.
Kann ich eine Ausbildung oder ein Praktikum im Zoo machen?
Alle Informationen zu aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie unter den Stellenangeboten.
Ich habe etwas im Zoo verloren, wie bekomme ich es wieder?
Wenn Sie bei Ihrem Besuch im Zoo persönliche Gegenstände verloren haben, melden Sie sich am besten direkt telefonisch bei der Zookasse (0541 951050). Dort werden die Fundsachen in der Regel abgegeben und gesammelt.
Ich habe meine Jahreskarte verloren
Wenn Sie Ihre Jahreskarte verloren haben, melden Sie sich bitte mit Ihrem Personalausweis an der Zookasse. Dort wird Ihnen gegen eine Bearbeitungsgebühr von zwei Euro eine neue Jahreskarte erstellt.
Gibt es aktuell Nachwuchs?
Generell halten wir Sie über die Geburtenliste auf unserer Homepage und über unsere Social-Media Kanäle Facebook und Instagram immer auf dem Laufenden. Im Eingangsbereich des Zoos finden Sie rechts bei den Flyern außerdem eine Liste mit dem aktuellen Nachwuchs unserer Tiere. Schauen Sie dort auch nach unserem "Tierkurier", der über Neuigkeiten aus der Tierwelt informiert.
Sind Schließfächer vorhanden?
Im Zoo Osnabrück gibt es keine Schließfächer für Gepäck oder Wertsachen. Bahnreisende können für Ihr Gepäck die Schließfächer der Deutschen Bahn direkt am Hauptbahnhof nutzen.
Umweltzone: Komme ich mit meinem PKW zum Zoo?
Der Zoo Osnabrück liegt außerhalb der Umweltzone und kann über die Autobahn direk erreicht werden. Weitere Infos zur Anfahrt und zum Parken finden Sie hier.
Kann ich im Zoo Osnabrück alte Handys abgeben?
Eine Sammelbox für alte oder defekte Handys finden Sie im oberen Bereich des Affenhauses. Sollte das Mobiltelefon nicht durch den dafür vorgesehen Schlitz passen, kann dies auch im Service-Center abgegeben werden. Weitere Informationen zu der Aktion finden Sie unter https://foej.de/spende/handyspende/.
Kann man im Zoo Bollerwagen ausleihen?
Aktuell ist es nicht möglich im Zoo Bollerwagen auszuleihen. Es dürfen aber (wenn möglich) natürlich gern welche mitgebracht werden.
