Vorsichtsmaßnahmen Corona

Häufig gestellte Fragen

Muss ich mich anmelden?

Nein, Sie müssen sich nicht für einen Zoobesuch anmelden. 

 

Muss ich einen negativen Corona-Test nachweisen?

Nein, Sie müssen Sie keinen negativen Corona-Test mehr nachweisen, da die Stadt Osnabrück seit mindestens fünf Tagen einen stabilen Inzidenzwert unter 100 hat. Wer möchte, kann sich weiterhin im Testzentrum am Zoo testen lassen.

Wie funktioniert der Einlass?

Alle Besucher, die ein Ticket oder eine Jahreskarte vor Ort kaufen möchten, stellen sich mit Abstand rechts an der Kasse/am Giraffen-Tor an. Dort können auch vorhandene Jahreskarten aus dem letzten Jahr verlängert werden. Jahreskarteninhaber, Personen mit E-Tickets und Mitglieder der Zoogesellschaft nutzen links das schnelle Zebra-Tor. Achten Sie auch hier unbedingt auf den Abstand.

Beachten Sie: Die Verlängerung der Jahreskarten (wenn sie bereits aus dem letzten Jahr eine Jahreskarte in Chip-Format besitzen) erfolgt an der Zookasse - stellen Sie sich rechts an. Sollten Sie noch keine Jahreskarte in Chip-Format aber einen Gutschein haben, stellen Sie sich links an. Gehen Sie mit Ihrem Gutschein, dem vorab ausgefüllten Antrag und bereits ausgedruckten Fotos zum Service Center. Dort werden neue Jahreskarten erstellt. Das Service Center hat montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr geöffnet. 

Besteht eine Maskenpflicht?

Es besteht eine Maskenpflicht in Teilen des Zoos. Bitte tragen Sie im Ein- und Ausgangsbereich, in den Toiletten, in Tierhäusern, an ausgewiesenen Stellen und an der Außengastronomie eine medizinische Mund-Nase-Maske. In den Outdoorbereichen gilt keine Maskenpflicht, jedoch eine Maskenempfehlung. Tragen Sie eine Maske, wenn der Abstand nicht eingehalten werden kann. 

Kinder ab 6 Jahren müssen in diesen Bereichen eine Mund-Nase-Bedeckung/Alltagsmaske tragen, Kinder ab 14 Jahren eine medizinische Maske.

 

Müssen Kinder eine Maske tragen?

Es gelten die allgemeinen Regeln: Kinder unter 6 Jahren sind nicht dazu verpflichtet, eine Mund-Nase-Maske zu tragen. Ab 6 Jahren gilt die o.g. Maskenpflicht.

Gibt es Einschränkungen im Zoo oder geschlossene Bereiche?

An einigen Stellen im Zoo gibt es ausgeschilderte Einbahnstraßen. Wir bitten Sie diese einzuhalten, damit überall der Abstand zu anderen Besuchern gewahrt werden kann. Tierhäuser und das „Neue OZ Streichelland“ haben wieder geöffnet. Spielplätze sind geöffnet und es wurden viele Tische und Bänke im Zoo verteilt, sodass Sie mit ausreichend Abstand zu anderen Besuchern Ihr Picknick machen können. In den späteren Stunden kann es corona- und wetterbedingt vorkommen, dass eventuell nicht mehr alle Tiere auf den Außenanlagen zu sehen sind. 

Kurzfristige Änderungen vor Ort sind möglich.

Haben Gastronomie und Souveniershops geöffnet?

Einige gastronomischen Einrichtungen und Kioske im Zoo sind mit einem to go-Angebot und einem Außenbereich geöffnet (je nach Witterungslage). Im Zoo sind vermehrt Tische verteilt, an denen Sie Pause machen und etwas essen können. Souvenier-Shops sind geöffnet.

Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?

Ja, Besucher dürfen eigene Verpflegung mit in den Zoo bringen. Außerdem sind einige Außengastronomien und Kioske geöffnet. Setzen Sie sich zum Verzehr von Speisen und Getränke am besten auf eine der bereitgestellten Bänke. Während Sie Speisen und Getränke verzehren, dürfen Sie Ihre Maske absetzen. 

Kann ich meine Jahreskarte verlängern oder erstellen lassen?

Ja, sowohl Verlängerungen, als auch Neuerstellungen sind möglich.

Haben Sie bereits eine Jahreskarte im Chip-Format aus dem vergangenen Jahr oder 2019? Dann kommen Sie zur Zookasse und lassen Ihre Jahreskarte dort verlängern.

Haben Sie einen Gutschein und ausgefüllten Antrag einer Retter-Jahreskarte 2020/2021 oder einen Gutschein und ausgefüllten Antrag einer Jahreskarte 2021? Dann nutzen Sie am Eingang links das schnelle Zebra-Tor. Während ihres Zoobesuchs können Sie zum Service Center gehen und Ihre Jahreskarte erstellen lassen. Das Service Center hat aktuell montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Bitte betreten Sie das Service Center nur alleine und tragen Sie Ihre medizinische Mund-Nase-Maske. Auch aus einem Haushalt darf nur eine Person eintreten. Bitte füllen Sie den Jahreskarten-Antrag unbedingt vorab Zuhause aus. Bringen Sie für die Erstellung Ihrer Jahreskarte von jedem Familienmitglied ein ausgedrucktes Foto mit. Wenn Sie bereits eine Jahreskarte haben, die Sie verlängern lassen möchten, können Sie dies an der Zookasse. 

Werden aktuell Fotos im Eingangsbereich gemacht?

Ja, Sie finden den Fotostand im Eingangsbereich direkt neben der Flamingo-Anlage.

Gibt es aktuell kommentierte Fütterungen?

Nein, damit Ansammlungen und Gruppenbildungen möglichst vermieden werden, finden momentan keine kommentierten Fütterungen statt. Diese Regelung bleibt bis auf Weiteres bestehen.

Kurzfristige Änderungen vor Ort sind möglich.